Politique de confidentialité – SMILEDAKA

1. Éditeur du site

Le site www.smiledaka.com est édité par :
SMILEDAKA – SASU
Siège social : Rue de Villeparisis, 77290 Mitry-Mory
Présidente : Marième SARR JEHNE
RCS Meaux : 94461991500019
Email : info@smiledaka.com

2. Collecte des données personnelles

SMILEDAKA collecte des informations personnelles lors de :

• la création de compte ou réservation de prestation,

• l’achat de produits sur le site,

• la participation à nos questionnaires de diagnostic.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom,

• adresse email,

• numéro de téléphone,

• adresse postale,

• informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés).

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• traiter vos commandes et réservations,

• gérer la relation client et le support,

• envoyer des informations commerciales ou promotions si vous y avez consenti,

• améliorer nos services et proposer des recommandations personnalisées.

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• nos prestataires logistiques (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison,

• nos partenaires de paiement pour sécuriser les transactions,

• toute autorité légale si la loi l’exige.

SMILEDAKA ne pourra être tenue responsable des pertes ou retards de colis imputables aux transporteurs.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande ou réservation,

• pour satisfaire aux obligations légales ou règlementaires,

• pour prévenir les fraudes ou résoudre les litiges.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification ou suppression de vos données,

• limitation ou opposition au traitement,

• portabilité des données,

• droit d’organiser le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@smiledaka.com ou par courrier au siège social. Une preuve d’identité pourra être demandée.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• analyser le trafic et les performances,

• personnaliser le contenu,

• proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

SMILEDAKA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

9. Consentement

En utilisant www.smiledaka.com, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique de confidentialité.