Politique de confidentialité
1. Éditeur du site
Le site www.smiledaka.com est édité par :
SMILEDAKA — SASU
Siège social : 16Q rue de Villeparisis, 77290 Mitry-Mory
Présidente : Marième SARR JEHNE
RCS de Meaux : 944 619 915 — SIRET : 944 619 915 00019
E-mail : info@smiledaka.com
2. Collecte des données personnelles
SMILEDAKA collecte des informations personnelles lors de :
- la création d'un compte ou la réservation d'une prestation ;
- l'achat de produits sur le site ;
- la participation à nos questionnaires de diagnostic.
Les données collectées peuvent inclure :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse postale ;
- vos informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés).
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- traiter vos commandes et vos réservations ;
- gérer la relation clientèle et le service après-vente ;
- vous envoyer des informations commerciales ou des promotions, si vous y avez consenti ;
- améliorer nos services et vous proposer des recommandations personnalisées.
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- nos prestataires logistiques (Colissimo, Mondial Relay), pour la livraison ;
- nos partenaires de paiement, pour sécuriser les transactions ;
- toute autorité légale, si la loi l'exige.
SMILEDAKA ne pourra être tenue responsable des pertes ou des retards de colis imputables aux transporteurs.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande ou de votre réservation ;
- pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires ;
- pour prévenir les fraudes ou résoudre les litiges.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accès, rectification ou suppression de vos données ;
- limitation ou opposition au traitement ;
- portabilité de vos données ;
- droit d'organiser le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@smiledaka.com ou par courrier au siège social. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
7. Cookies
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8. Sécurité
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9. Consentement
En utilisant www.smiledaka.com, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.