Politique d’expédition

SMILEDAKA propose à la vente une sélection de produits cosmétiques dentaires sur son site internet.

.1 – Livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

• Colissimo (livraison à domicile),

• Mondial Relay (livraison en point relais).

.2 – Responsabilité

SMILEDAKA ne saurait être tenue responsable en cas de perte, vol ou détérioration du colis survenue lors de la livraison.
Toute réclamation relative au transport devra être adressée directement au transporteur concerné.

.3 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour être éligible au remboursement, les produits doivent être :

• retournés dans leur emballage d’origine,

• non ouverts, non utilisés et en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.